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一对一快速成交客户的2个绝招

2019-11-05 17:44:02 | 来源: 智能

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微商最关键的就是成交,没有成交一切都是本钱,没有成交的微商都是耍流氓。成交一定是有流程和技能的,而成交技能正是很多微商创业者所欠缺的,所以需要学习学习。今天跟你分享一对一成交客户的2个绝招:角度+结果。

一对一快速成交客户的2个绝招

1:角度。

很多微商一直以个人利益为中心,而忽视了客户体验。

总是站在自己的角度思考问题,总是觉得“我认为”客户需要这个,我认为客户喜欢这个,我觉得客户会想买等等。根本没有真正的站在对方的角度,去思考客户的真正需求。卖产品时应当把自己当做消费者看,多换位思考,才能获得客户的认可。

就如发朋友圈一样,发之前你要思考:内容是否是客户想要看到的?客户看了是不是会明白?是不是能够到达预期的效果?这样的朋友圈更能让客户共鸣,引发客户的注意和好感。

如果微商要想长远的发展,就必须站在客户的角度看待问题。

怎样站在客户的角度呢?

在推行产品时,要真正地站在客户的角度去想:这个产品客户真的需要吗?我这样去跟客户沟通是否是最好的?我提供的服务是不是最好的?

要走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。所谓内心对话是指让对方睡不着的那件事:比如,针对一个没有自信,经常抱怨的家庭主妇的内心对话就是:我们的酵素可以让你恢复光滑紧致的皮肤,让你更加漂亮性感,夫妻关系更加和谐,家庭更加幸福。这就是她需要的,这就是他的对心对话。

如何才能走进对方的内心世界?同频!

1、了解对方的频道(包括对方的思维模式,说话方式,兴趣腔调等)。

2、走进对方的频道(认同对方的观点,表示理解并安慰)

3、改变对方的频道(通过你的专业让对方渐渐被你吸引,认可你,信任你。)

4、欣赏对方的频道(表示对客户的欣赏)

2、结果。

一切以结果结果为导向,客户最想要的就是结果。

1、不去卖产品的本身,而是卖结果。

记住一个核心点:客户买的并不是产品本身,而是产品带来的结果。产品包装、色彩、成份、价格等因素并不是客户最关心的,客户最关心的永远都是“结果”。你的产品能够切实给客户带来什么好处,这个产品能给客户解决什么问题。如果你在跟客户的沟通进程中,重点聚焦结果成交率一定大大提升。这是人性,人只关注对自己有益的东西。

2、越靠近客户想要的结果,客户购买的决心就越大。

成交的关键是找出客户需求,只有找到需求才能对症下药,帮助客户解决问题,然后把产品推给她。找需求的核心就是问问题,如果你还不知道如何找客户需求可以去看看《微商实战秘术》,里面说的很详细。知道了客户核心需求后,你只需围绕客户的核心需求去塑造结果便可,塑造的结果越接近客户想要的,买单的概率就越高。

如:客户的核心需求是想解决团队管理混乱的问题。

你可以看一下《微商实战秘术》,这本书中重点讲了如何管理微商团队,而且结合了案例,很多书友之前跟你的情况都差不多,他们买完书后拿去培训团队和实践了,并且已现在团队管理的都很好,推荐你购买几套。

可以看到我一直围绕“管理团队”在跟客户描写,我没有讲过量的其他内容,只聚焦在团队管理上,讲如何帮他解决问题,讲案例,所以客户购买率自然高了。

3、最有效的方法是让客户体验到结果或部份体验结果。

为何地推和会销对微商这么有效,最关键的缘由就是客户能够直观的体验到产品的效果,信任度直接上升,成交率自然高了。很多时候我们夸自己产品效果好,客户可能不相信,但是当他自己真正体验到产品的效果时,购买率自然就高了。所以微商可以先寄产品给客户体验,客户体验感觉到好处了,自然会找你重复购买。把客户的风险也降至最低了,购买率自然提升了。

4、对美好结果的向往。

为何有这么多彩民坚持买彩票?

为什么你的代理会拼命的招代理?

为何直销人员会全力以赴的卖力跑业务?

实际上缘由只有一个:“对美好结果的向往”,这一点在我的《微商之道》里有讲过,如何利用这点人性去成交客户。彩民坚持买彩票是由于他在买彩票前看到了自己中500万的场景;微商朝理延续找客户是由于看到了希望,赚到了钱,看到了结果;直销员跑业务是看到了自己赚钱的场景,这实际上是一种信心。把客户的信心搞定了,他就愿意跟你走了,自己愿意买你的产品了。

通过从角度+结果两个维度去跟客户沟通,成交率一定会唰唰的上升,固然还有另外的6大绝招,紧密关注,近期也会延续分享出来。

在销售进程中,要掌握好人性,以上两点实际上都是从人性的角度去引导客户,帮助客户分析结果,来到达最后的成交。

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